Veel 0900-nummers in prijs omlaag

De vier finalisten van de zibb Business Challenge zijn bekend!Hij beschrijft in een brief de eerste positieve effecten van maatregelen tegen onder meer lange wachttijden en hoge kosten bij 0900-nummers. Aanvullende maatregelen liggen volgens hem nog niet voor de hand, omdat de klantenservice bij helpdesks daardoor zou kunnen verslechteren. 'Dat moet worden voorkomen', aldus HeemskerkMaatregelenHij trof de afgelopen maatregelen om de ergernis bij klanten van 0900-nummers weg te nemen....lees meer